Корзина 0

Политика возврата

Гарантия и возврат
При получении товара покупатель должен немедленно должным образом проверить, что товар не имеет дефектов. Если товар неисправен или не укомплектован и покупатель желает вернуть товар, он должен проинформировать поставщика в течение 48 часов с момента получения товара (праздничные и праздничные дни не учитываются). Претензии, поданные по истечении 48 часов, удовлетворению не подлежат.
Неисправный или дефектный товар можно только обменять и не вернуть. Чтобы изменить товар, вы должны сначала уведомить поставщика по электронной почте info@nordicdesignhome.ee, добавив описание и фотографию поврежденного места. Также укажите номер заказа и номер квитанции.

Для замены товар необходимо вернуть в оригинальной упаковке на адрес отправителя, по прибытии товара поставщик проверит дефект товара, и в случае удовлетворения претензии заказчику будет отправлен новый товар. Если жалоба будет удовлетворена, Nordic Design Homes оплатит почтовые расходы в стандартной сумме. Если на складе нет новой копии, покупатель может выбрать товар (-ы) на замену по стоимости рассматриваемых товаров; Если покупатель не найдет подходящего продукта на замену, Nordic Design Home вернет покупателю деньги за продукт и почтовые расходы в течение 7 рабочих дней.

Мы принимаем только жалобы, которые были отправлены на адрес электронной почты Nordic Design Home и к которым прилагается фотография повреждений. Претензии необходимо подавать немедленно и не позднее, чем через 48 часов после получения товара.
Если продукт будет возвращен поставщику по электронной почте без подтверждения от Nordic Design Home, клиент оплачивает расходы по возврату продукта.

Политика продукта
Мы всегда рекомендуем вам прочитать этикетки продукта, предупреждения и инструкции по эксплуатации перед использованием продукта.
Продукция Nordic Design Home соответствует законодательству Европейского Союза.

Требования и ограничения требований
Финансовая компенсация, подлежащая выплате поставщиком, ограничена стоимостью продукта, на который подается жалоба.

NDH Grupp OÜ (рег. 14984796)
Пярнуское мнт. 10
Таллин
10410
Eesti
Эл. Почта: hello@nordicdesignhome.ee
Веб: www.nordicdesignhome.ee
Код реестра компании
Рег. № 14984796

Обмен

Если покупатель не удовлетворен качеством товара или прибыл не тот товар, его можно обменять в течение 14 дней с момента прибытия товара. Поставщик должен быть уведомлен о своем желании изменить как можно скорее по электронной почте info@nordicdesignhome.ee.
Расходы по возврату товара оплачивает покупатель, а расходы по отправке нового товара оплачивает поставщик. В зависимости от наличия на складе обменный товар отправляется сразу или по прибытии товара поставщику.

Ответственность за товар лежит на покупателе до момента его получения компанией Nordic Design Homes. Если товар будет доставлен в оригинальной упаковке и без повреждений, товар (-ы) на замену будет немедленно отправлен покупателю.
Если товар поврежден, товар не будет отправлен покупателю взамен или деньги будут возвращены, а поврежденный товар будет отправлен обратно покупателю.

Возвращает
Мы надеемся, что вы остались довольны приобретенным у нас продуктом; однако, если он не соответствует вашим ожиданиям или если вы получили не тот продукт, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения товара, чтобы обменять продукт на новую копию или ваучер.
Почтовые расходы по возврату товара поставщику оплачивает покупатель, расходы на отправку нового товара или ваучера покрывает поставщик.

Ответственность за товар лежит на покупателе до момента его получения компанией Nordic Design Homes. Если товар будет доставлен в оригинальной упаковке и без повреждений, заказчику будет немедленно отправлен товар или купон на замену.
Если будет обнаружено, что товар поврежден, бартер или ваучер не будут отправлены покупателю, и товары будут возвращены покупателю.

Дефектный, дефектный или поврежденный продукт

Иногда, по разным причинам, дефектный, неполный или поврежденный продукт поступает к клиенту. В этом случае мы заменим товар на безошибочную копию как можно скорее. Если товар распродан, мы предлагаем альтернативу.
При получении заказа товар должен быть немедленно осмотрен покупателем. Если в товаре обнаружен дефект, поставщик должен быть как можно скорее уведомлен по электронной почте info@nordicdesignhome.ee с описанием дефекта и изображением. Если клиент не соблюдает эти правила, Nordic Design Home не удовлетворит жалобу.
Если жалоба будет принята, Nordic Design Home отправит почтовую марку клиенту для печати и прикрепления к упаковке, после чего Nordic Design Home организует доставку продукта курьерской компанией.

 

Английский